Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a returna comanda partial sau integral in termen de 14 zile lucratoare de la primirea ei, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa ne returneze produsul complet, exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original si nefolosit, urmand doi pasi simpli:
Pasul I:
Se returneaza gratuit produsele prin Fan Courier folosind formularul disponibil aici
Pasul II:
Se emite o cerere de retur cu toate detaliile necesare pt transferul sumei de bani, accesand formularul disponibil aici
Foarte important:
Predarea produselor se face personal de catre Cumparator la sediul Fan Courier sau la un punct Fan Box, in baza informatiilor primite automat de catre Cumparator pe email/sms ulterior inregistrarii cererii.
Se accepta returul produselor livrate, in termen de 14 zile, doar in cazul integritatii lor.
Transportul returului e gratuit pentru toate comenzile ce ne sunt returnate folosind numai formularul disponibil aici
Transferul de bani in cont bancar (IBAN) se va face in maxim 3 zile lucratoare de la receptia la sediul nostru a coletului de retur
Pentru alte detalii, nu ezitati sa ne contactati folosind formularul disponibil aici.
Va multumim!
Echipa agnia.ro
Tel: 0733426263
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa ne returneze produsul complet, exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original si nefolosit, urmand doi pasi simpli:
Pasul I:
Se returneaza gratuit produsele prin Fan Courier folosind formularul disponibil aici
Pasul II:
Se emite o cerere de retur cu toate detaliile necesare pt transferul sumei de bani, accesand formularul disponibil aici
Foarte important:
Predarea produselor se face personal de catre Cumparator la sediul Fan Courier sau la un punct Fan Box, in baza informatiilor primite automat de catre Cumparator pe email/sms ulterior inregistrarii cererii.
Se accepta returul produselor livrate, in termen de 14 zile, doar in cazul integritatii lor.
Transportul returului e gratuit pentru toate comenzile ce ne sunt returnate folosind numai formularul disponibil aici
Transferul de bani in cont bancar (IBAN) se va face in maxim 3 zile lucratoare de la receptia la sediul nostru a coletului de retur
Pentru alte detalii, nu ezitati sa ne contactati folosind formularul disponibil aici.
Va multumim!
Echipa agnia.ro
Tel: 0733426263